Garantia de nuestros prodúctos
Todos nuestros prodúctos estan hechos cumpliendo estandares de calidad.
Gracias a esto, en todos nuestros prodúctos ofrecemos una garantia extendida en calidad de impresion hasta agotar el suministro o hasta 1 año despues de entregado.
En caso de ser necesario como se solicita una garantia?
En caso que por algun motivo desee tramitar una garantia por favor tener en cuenta los siguiente:
1. Documentar el motivo de la garantia con videos, impresiones, estado de consumible y fecha de compra.
2. Comunicarse via whatsapp para solicitar la garantia.
3. Si el toner adquirido no tiene chip, la garantia se tramita en un maximo de 5 dias mientras en taller verifican en cuanto se ha consumido el suministro.
4. si el toner tiene chip y el estado de cuenta dice que ha consumido mas de un 50% , no se realizara cambio de producto, por el contrario el porcentaje restante se realizara en descuento del valor del producto a fin de reeemplazar con un producto completamente nuevo.
5. Para la entrega del producto para garantia debe ser engtregado en la bodega directamente, por tanto los gastos de envio corren por cuenta del cliente.
